Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta ja Kehittäjät
- Bonusjärjestelmä ynnä Tarjoukset
- Maksutavat ynnä Nostoprosessi
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Asiakaspalvelu ynnä Neuvonta
Laaja Pelitarjonta sekä Kehittäjät
Olemme yhdessä rakentaneet virallinen verkkosivusto -pelisivuston toimittamaan vaihtelevaa pelaamista kaikenlaisille pelaajille. Pelikokoelmamme sisältää ylitse 3000 erilaista peliotsikkoa, jotka ovat luotu kumppanuudessa toimialan parhaiden peliyhtiöiden avulla. Tarjoamme niin klassisia hedelmäpelejä sekä tuoreita videokolikkopelejä, joissa käytetään uusinta teknisiä ratkaisuja sekä uusia pelitoimintoja.
Pelivalikoimamme käsittää nämä osastot: slotit, pöytäpelit, live-kasinon, progressiiviset pelit ynnä erikoispelit. Olemme saaneet solmineet kumppanuutta tällaisten tunnettujen yhtiöiden joukossa kuin NetEnt-toimittaja, Microgaming, Play’n GO-yhtiö, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play-yhtiö. Tämä varmistaa sen seikan, jotta pelaajamme pääsevät nauttia korkealaatuisista pelitarjouksista, mitkä pyörivät moitteettomasti sekä tietokoneilla kuin mobiililaitteilla.
Suosituimmat Pelilajit
Live-kasinossamme asiakkaat voivat elää autenttisen kasinoelämyksen kotinsa asunnostaan käsin. Esitämme reaaliaikaisia pelivaihtoehtoja, mitä johtavat ammattimaiset pelinjohajat. Rulettipöytä, 21-peli, baccarat ja vaihtelevat pokerimuunnelmat ovat käytettävissä läpi 24 tuntia. Varmennettu Pelaamisen Laboratorioiden International (GLI-taho) on varmentanut koko valikoiman suorat pelimme, mikä takaa niiden oikeudenmukaisuuden sekä satunnaissuuden.
- Enemmän kuin 2000 peliautomaattia vaihtelevilla teemoituksilla ynnä riskitasoilla
- 80+ pöytäpelivaihtoehtoa sisältäen rulettiversioita, blackjackia ynnä baccarat-pelejä
- 50 plus live-kasinon pelitarjontaa taitavien krupieerien mukana
- Progressiiviset jättipottipelit, joissa voitot voivat kohota miljoonasummiin
- Virtuaaliurheiluvedonlyönti sekä erikoispelit vaihtelun tähden
Bonusjärjestelmä ynnä Tarjoukset
Meidän OceanSpin Kasinolla bonus-ohjelmamme on tarkkaan suunniteltu palkitsemaan niin tuoreita että uskollisia käyttäjiä. Tervetulobonus tuo hyvän lähdön pelikokemuksen aloittamiseen, ynnä jatkuvat promootiot pitävät pelielämyksen mielenkiintoisena jatkuvalla kaudella.
| Tervetuloetu | 100-prosenttinen ensisiirrosta | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen bonus | 50% talletettavasta rahasummasta | 30-kertainen | seitsemän päivän ajan |
| Vapaa-kierrokset | Viikottain valituissa kolikkopeleissä | 40-kertainen palkintorahat | 5 päivän ajan |
| Rahanpalautus | Kymmenen prosenttia tappioista palautuksena | Ilman läpipeluuta | Viikottain |
VIP-palvelu ja Kanta-asiakasedut
Monipolvinen kanta-asiakasohjelmamme kohtelee jatkuvat pelaajat extra hyödyillä. Portaita on kuusi kappaletta: Pronssi-taso, Hopea, Kulta-taso, Platinaluokka, Timanttiluokka sekä Musta Timantti-taso. Jokainen luokka avaa tuoreita hyötyjä, kuten ripeämmät rahansiirrot, oman VIP-managerin, korkeammat nostolimiitit sekä ainutlaatuisia bonuksia sekä kutsuja erikoistapahtumiin.
Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
Tunnistamme, kuinka nopeat ja suojatut rahansiirrot ovat kriittisiä tärkeitä tekijöitä pelaajien positiivisessa kokemuksessa. Sen vuoksi tarjoamme kattavan joukon maksuväyliä, mitkä palvelevat suomalaisia pelaajia toimivasti. Jokainen siirtomme turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka tuottaa rahoituslaitosten suojaustasoa.
| Tilisiirto | yhdestä kolmeen pankkipäivää | yhdestä viiteen työpäivää | 20 euroa / 50000 euroa |
| Trustly-palvelu | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 10000€ |
| MuchBetter-lompakko | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | kymmenen euroa / viisituhatta euroa |
| Kryptot | 15-30 minuuttia | yhdestä kuuteen tunnin sisällä | viisikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
| Luottokortit | Heti | 3-5 työpäivää | 10 euroa / viisituhatta euroa |
Rahannostomenettelymme on hyvin yksinkertainen sekä avoin. Prosessoimme nostopyynnöt tavallisesti 24 tunnin sisällä, sekä VIP-asiakkaidemme pyynnöt etusijalla vielä ripeämmin. Henkilötietojen vahvistus on kertaprosessi, joka turvaa sekä pelaajaa kuin meitä potentiaalisilta vääristyksiltä.
Turvallisuus sekä Lisenssit
Operaatiomme rakentuu Curacaon hallinnon hallituksen myöntämälle pelilisensille (lisenssinumero 8048/JAZ-numero), mikä varmistaa, sen että seuraamme kansainvälisiä pelimaailmaan kuuluvia standardeja. Olemme vakaasti omistautuneita vastuutietoiseen pelitoimintaan ja annamme työkaluja, joiden avulla käyttäjät kykenevät hallita pelitottumuksiaan: talletusrajat, tappiorajat, peliaika-ajastimet ynnä tilaisuus tilin tauottamiseen sekä pysyvään poistamiseen.
Tasapuolisen Pelaamisen Varmistukset
- Kaikki pelitarjontamme hyödyntävät sertifioituja satunnaisuusgeneraattoreita (RNG), mitkä auditoituvat toistuvasti kolmansien osapuolien auditointiyritysten toimesta
- Esitämme joka kuukausi palautusprosenttiraportit, jotka näyttävät aidon palautusasteen vaihtelevissa peliluokissa
- Pelaajien varat varastoidaan omilla varatileillä, erossa käyttövaroistamme
- Seuraamme tarkkaa yksityisyydensuojausohjeita, joka linja on GDPR-mukainen
- Esitämme läpinäkyvät sopimusehdot ilman mitään piilotettuja ehtoja sekä hämäriä bonusehtoja
Asiakaspalvelu ynnä Tuki
Ammattitaitoinen asiakaspalvelutiimimme on saatavilla käytettävissäsi ympäri vuorokauden, kaikki päivät vuodesta. Toimitamme tukea lukuisilla kielillä, mukaan lukien käsittäen suomi, sekä tukihenkilöstömme on perusteellisesti koulitettu selvittämään vaihtelevia kysymyksiä ripeästi ja tuloksellisesti.
Asiakastukeen voi ottaa saada kontakti kolmella tavalla: reaaliaikainen chat, sähköpostiviestintä sekä puhelintuki. Live-chat on ylivoimaisesti suosituin metodi, sillä vastausaika on normaalisti alle 2 minuutin. Hoidamme samoin kattavaa kysymys-vastaus-osiota, missä käsitellään yleisimmät tiedustelut rahansiirrosta ja rahannostoista bonusehtoihin ynnä teknisiin pulmiin.
Matkapeleilyyn Optimoitu Järjestelmä
Pelialustamme on täysin rakennettu HTML5-teknologialla, joka ominaisuus mahdollistaa saumattoman pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla ilman erilliselle applikaation hankkimiseen. Mobiiliversiomme sisältää kaikki vastaavat toiminnot mitä desktop-versio, mukaan lukien lukien kattava yhteys pelikirjastoon, tilinhallintaan, asiakaspalveluun ynnä kampanjoihin. Avustamme koko valikoiman yleisiä laitejärjestelmiä, kuten esimerkiksi Applen iOS:ää, Android-järjestelmää sekä Windows-mobiilimatkapuhelimia.
Luotamme vahvasti avoimuuteen ja asiakaslähtöiseen otteeseen. OceanSpin Pelisivustona tavoittelemme jatkuvasti kehittämään palveluitamme pelaajien kommenttien tukemana ja pysymään peliteollisuuden kehityksen edelläkävijänä. Suojaus, reiluus ja korkealuokkainen viihde muodostavat ydinarvomme, jotka kaikki ohjaavat kaikki päätöstämme.
