Sisällysluettelo
- Tervetuloa Rollino-maailmaan
- Pelivalikoimamme Erittelyineen
- Bonukset ja Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakaspalvelun Saatavuus
- Turvallisuus ja Lisensointi
Tervetuloa Rollino-maailmaan
Olemme luoneet rakentaneet peliympäristön, joka liittää nykyaikaisen teknologian ynnä klassisen kasinoelämyksen parhaalla ajateltavissa olevalla tavalla. Rollino Suomi työskentelee maailmanlaajuisen lisenssin valvonnassa, mikä takaa pelaajillemme läpinäkyvän sekä reilun pelin. Tuomme saataville enemmän kuin 4000 peliä, jotka ovat huolellisesti valikoitu merkittävimmiltä pelintarjoajilta.
Pelialustamme on ollut suunniteltu vastaamaan niin noviisien että veteraani pelaajien vaatimuksiin. Nopeat kotiutukset, vaihtelevat maksumenetelmät sekä ympärivuorokautinen asiakaspalvelu luovat pohjan palveluillemme. Pelaajiemme palaute on aina pysynyt olennaisessa roolissa rakentaessamme alustaa vielä käyttäjäystävällisemmäksi.
Pelitarjontamme Erittelyineen
Pelivalikoimamme pitää sisällään jokaisen suosituimpien kasinopelien kategoriat. Slotit muodostuvat ytimeksi, vaan niin ikään pöytäpelit, livekasino ja jackpot-pelit ovat olleet voimakkaasti edustettuina. Harjoitamme yhteistyötä alan merkittävimpien pelintarjoajien yhteistyössä turvataksemme parhaan kuviteltavissa olevan pelikokemuksen.
Hedelmäpelit Monipuolisesti
Slottivalikoima kattaa perinteisiä hedelmäpelejä, videoautomaat ynnä Megaways-mekanismilla toteutettuja pelejä. Yleisimpiä tuottajia löytyvät NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO ynnä Evolution Gaming. Jokaisella pelillä on omat omat erityispiirteensä, bonusominaisuudet ja voittomahdollisuudet.
- Perinteiset kolikkopeli 3:lla tai sitten viidellä rullalla tuottavat helppoa pelaamista
- Videokolikkopelit pitävät sisällään laajoja erikoisuuksia sekä ilmaiskierroksia
- Kasvavat pottipelit antavat tilaisuuden miljoonavoittoihin
- Megaways-automaatit voivat sisältää jopa peräti 117,649 voittolinjaa
Livekasinon Erityispiirteet
Live-kasino toi alkuperäistä kasinotunnelmaa suorinta tietä kotiisi. Osaavat dealererit operoivat rulettia, antavat pelikortteja sekä puhuvat asiakkaiden kesken reaaliajassa. Tarjoamme monia erilaisia muunnelmia blackjackista, ruletin, bakkaratista ja erilaisia pelishow-konsepteja.
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Bonusohjelma on huolella suunniteltu palkitseminen niin tuoreitakin kuin uskollisia pelaajiamme. Tervetuliaistarjous pitää sisällään talletusbonuksia ynnä ilmaiskierroksia valituille peleille. Kierrätysvaatimukset on määritetty oikeudenmukaisesti, sekä ne eroavat bonustyypeittäin.
| Tervetuliaisbonus | Sata prosenttia talletuksesta | 35x | 30:n päivää |
| Ilmaiskierrokset | 200 kappaletta kierrosta | 40-kertainen voitot | 21 päivää |
| Reload-bonus | 50% talletuksesta | 30x | 14:n päivää |
| Takaisinmaksu | 10% tappioista | Ei vaadi kierrätystä | 7:n päivää |
Viikoittaiset kampanjamme antavat lisäarvoa aktiivisille pelaajille. Turnaukset, lotot ja vuodenaikaiset tarjoukset säilyttävät pelaamisen mielenkiintoisena. Palkitsemisohjelmamme palkitsee toimelaimmat pelaajat ainutlaatuisilla bonuksilla sekä henkilökohtaisella tuella.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Maksuprosessimme on huolellisesti järjestetty varmasti ja tehokkaasti. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotta kaikki asiakas saa itselleen sopivan sopivan vaihtoehdon. Jokainen talletukset toteutetaan välittömästi, sekä nostot tavoittelemme käsittelemään niin nopeasti.
- Luottokortit (Visa-kortti, Mastercard-kortti) – kotiutus 1-3 arkipäivää
- Nettipankit (Trustly-palvelu) – kotiutus välittömästi
- Sähköiset lompakot (Skrill-palvelu, Neteller) – kotiutus joissain tunnissa
- Kryptovaluutat (Bitcoin, Ether) – kotiutus 24 tunnin sisällä
- Pankkitapahtuma – kotiutus kolmesta viiteen arkipäivää
Maksimikotiutus vaihtelee maksutavan mukaan. Tavallinen rajoitus asettuu 5 000 eur viikossa normaaleille pelaajille, vaan VIP-pelaajilla kattorrajat ovat olleet korkeammat. Identiteetin todentaminen edellytetään ensiksi noston yhteydessä tietoturvan takia. Kyseinen menettely on suoraviivainen sekä useinmiten on valmis 24 tunnin sisällä.
Tukipalvelun Saatavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa ympäri 24/7 live-chatin, sähköpostin ja soittamalla kautta. Asiantuntijamme muodostuu osaavista ammattilaisista, jotka kaikki osaavat monia vieraita kieliä, mukaanlukien suomea. Tavalliset kysymykset on ollut kasattu kattavaan UKK-osioon, josta saadaan ratkaisuja lukuisiin ongelmiin.
Vastausnopeutemme chatipalvelussa on keskimäärin alle kahden min, joka on vahvistettu tosiasia perustuen 6 kuun seurantajaksoon. S-posteihin vastataan yleensä 4 tunnin kuluttua sisällä. Tavoitteenamme aina parantamaan tuen standadria asiakkaiden kommenttien perusteella.
Tietoturva ja Lisensointi
Työskentelemme Curacaosta myönnetyn säätelijöiden toimittamalla globaalilla peliluovalla, mikä lisenssi edellyttää korkeita turvallisuuden ynnä reiluuden standardeja. Sovellamme 256-bit SSL-kryptausta kaiken datan siirron suojaamiseen. Pelisuoritukset määräytyy satunnaislukutoiminnon avulla, jotakin itsenäiset elimet valvovat säännöllisesti.
Vastuullinen pelaaminen on meille tärkeää erittäin tärkeää. Esitämme työkaluja pelikäyttäjän hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoja, tappiorajoja, aikarajoja ynnä itsesulkemisen. Kumppanuutemme pelisairauiden torjuntatahojen parissa avustaa löytämään riskiryhmät alkuvaiheessa vaiheessa.
Kasinoplatformimme päivitellään systemaattisesti uusimmilla turvallisuuspäivityksillä. Pelaajatiedot säilytetään turvallisissa palvelimissa, joille käyttöoikeus pysyy huolellisesti rajoitettu. Noudatamme Euroopan GDPR-asetusta (GDPR) kaikessa tietojenkäsittelyssä, vaikkakin operoimme Curacaon saaren toimiluvan alaisuudessa.
